华穗之声
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    闻名世界的惠普创始人戴维.帕卡德曾感叹“小事成就大事,细节成就完美”,可见对细节的作用和重要性的认识。其实,生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。在今天,随着现代社会分工的越来越细和专业化程度的越来越高,一个要求精细化的管理和生活时代已经到来,尤其在质量管理中,西方国家是非常注重细节的,在中国曾有一些外资企业感叹,为什么同样的管理,同样的技术,同样的设备,中国人生产出来的产品总不是那么的完美。我在想原因何在?
    我们就从身边的一些现象谈起,看看我们的国人吧,当然也包括我,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于眼,社会上“差不多”先生比比皆是,好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等,成了“差不多”先生的常用词。就在这些词汇一再使用的同时,机电安装、机电制作上的问题和次品就出来了,安全上的事故也是频频发生着,社会上违章犯纪、不讲原则的事情也是屡禁不止。而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做小事。但事实上,正如汪中求先生在细节书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。 海尔总裁张瑞敏先生曾说:把每一件简单的事做好就是不简单;把每一件平凡的事做好就是不平凡。海尔集团“严、细、实、恒”的管理风格,把细和实提到了重要的层次上,以追求工作的零缺陷、高灵敏度为目标。如,一辆小汽车有上万个零件,需上百家企业生产协作;一架飞机有几百万个零部件,涉及的企业单位更多;所以,任何一个零件出问题,就将是重大的事情。如我国前些年澳星发射失败也就是细节问题:在配电器上多了一块0.15毫米的铝物质,正是这一点点铝物质导致澳星爆炸。所以,无论做人、做事,都要注重细节,从小事做起。想想我们历年来所发生的质量事故,几乎十有八九就是由于我们细节上做得不好,有曾因为掉了一颗螺母而烧坏风机的,有看错线号接错线烧毁设备的,有更换管道时割错管道的……,想想我们有多少的教训。
    成大业若烹小鲜,做大事必重细节。在中国,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;其实,我们不缺少雄韬伟略的战略家,而缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。中国有句名言,“细微之处见精神”。细节,微小而细致,在市场竞争中它从来不会咤叱风云,也不像疯狂促销策略,立竿见影地使销量飚升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声。今天,大刀阔斧的竞争往往并不能做大市场,而细节上的竞争却将永无止境。一点一滴的关爱、一丝一毫的服务,都将铸就用户对品牌的信念。这就是细节的美,细节的魅力。未来的市场的竞争可以说是细节的竞争,因为,在竞争激烈的今天,商品的同质化,技术的同质化已经来到,我们唯有从细节做起,让客户满意,让客户感动,质量你我他,细节靠大家,由此,我呼吁有志在华穗公司闪耀光芒的同志,有志在华穗公司快乐成长的同志,现在起从小事做起,从细节做起,把华穗公司的工程质量再上一个新台阶,让华穗公司这个品牌更加响亮。
   

 

                            
第一步  停下  
      在开始工作之前,回答如下问题:我以前做过这个工作吗?工作场所和工作条件与以前相比发生改变了吗?
第二步  思考
      回答如下问题:会出现哪些错误?自己或别人会受到伤害吗?会有人发生坠落、滑倒、扭伤或物体击打吗?使用的工具或设备会伤到人吗?会出现泄漏和污染吗?工作区域安全吗?或者锁断了吗?需要使用围栏或脚手架吗?
第三步  识别
      通过仔细观察工作区域来识别存在的危害,并用第二步所涉及的问题未确定识别危害将产生的影响。
第四步  计划
      在开始工作前,要采取必要的防范措施,确定要安全完成本工作所需要的合适工具、设备、防护用品及其它所需物品。
第五步  执行
      一旦以上问题都得到满意的处理,可以小心地开始施工操作。